Форум WWW.by - Вопросы
Выполнено
Если я работаю в личном кабинете, интернет магазин работает для посетителей? Спасибо.
Официальный ответ:
Да, если Вы его не отключаете
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:36
Выполнено
здравствуйте, у меня есть свой домен. У вас при регистрации магазина необходимо указать домен сайте .......for.ru и не как не написать свой домен без for.ru. какой домен первоначально я должна вписать при регистрации сайта и куда обращаться что бы подсоединили мой домен. Спасибо
Официальный ответ:
Подключить свой собственный домен Вы сможете отписав в техподдержку: https://for.ru/support
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:30
Официальный ответ:
В настройках магазина, где настраивается онлайн-оплата приведён список поддерживаемых платёжный систем, и под каждой находиться ссылка для подключения:
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:30
Выполнено
как сделать что бы было название сайта на всех добавленных фото в каталог товара?
Официальный ответ:
На данный момент это возможно сделать через редактор встроенный в "Менеджер Изображений":
В будущем подобная функция будет добавлена в настройки сайта и действовать на фотографии загружаемые в магазин и фотогалереи.
В будущем подобная функция будет добавлена в настройки сайта и действовать на фотографии загружаемые в магазин и фотогалереи.
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:25
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Можно создать свою карту на конструкторе Яндекс.Карт и разместить её код на Вашем сайте: https://yandex.ru/map-constructor/
Можно создать свою карту на конструкторе Яндекс.Карт и разместить её код на Вашем сайте: https://yandex.ru/map-constructor/
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:13
Выполнено
Оплатили за пользование сайтом 07.04.2017г. Почему сайт отключен за неуплату?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Для оперативного решения проблем и вопросам оплаты лучше писать в техподдержку http://www.by/support, т.к. просмотр общего форума и ответы осуществляется админом в свободное время.
Вы оплатили на 1 рубль меньше, чем стоимость трёх месяцев тарифа. И поскольку продление автоматизировано, то сайт продлился на 2 месяца, и остаток в 9 рублей остался у Вас на балансе.
В рамках п.7. www.by/content/terms-free.html закинул Вам на счёт ещё 1 рубль.
Для оперативного решения проблем и вопросам оплаты лучше писать в техподдержку http://www.by/support, т.к. просмотр общего форума и ответы осуществляется админом в свободное время.
Вы оплатили на 1 рубль меньше, чем стоимость трёх месяцев тарифа. И поскольку продление автоматизировано, то сайт продлился на 2 месяца, и остаток в 9 рублей остался у Вас на балансе.
В рамках п.7. www.by/content/terms-free.html закинул Вам на счёт ещё 1 рубль.
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:10
Выполнено
Здравствуйте! Мне необходимо отредактировать тексты на сл.страницах:
http://psy.asia.kz/dogovory-na-psihologicheskoe-kon/kontrakt-na-individualnoe-psihologicheskoe-konsultirovanie.html
http://psy.asia.kz/dogovory-na-psihologicheskoe-kon/dogovor-i-pravila-raboty-gruppy-gruppanaliz.html
http://psy.asia.kz/dogovory-na-psihologicheskoe-kon/dogovor-na-psihologicheskoe-konsultirovanie-v-onlayn-rejime-po-s.html
Я не могу найти эти страницы в панели управления. Выходит только http://asia.kz/shop.p... читать далее
http://psy.asia.kz/dogovory-na-psihologicheskoe-kon/kontrakt-na-individualnoe-psihologicheskoe-konsultirovanie.html
http://psy.asia.kz/dogovory-na-psihologicheskoe-kon/dogovor-i-pravila-raboty-gruppy-gruppanaliz.html
http://psy.asia.kz/dogovory-na-psihologicheskoe-kon/dogovor-na-psihologicheskoe-konsultirovanie-v-onlayn-rejime-po-s.html
Я не могу найти эти страницы в панели управления. Выходит только http://asia.kz/shop.p... читать далее
Официальный ответ:
Когда Вы нажимаете "Редактировать", там есть окно "Полное описание". Дело в том, что Вы там разместили HTML код мешающий работе редактора, поэтому редактор не запускался. Исправлено.
Администратор Дмитрий
17.10.2016 06:56
Ожидает рассмотрения
как сделать что бы было название сайта на всех добавленных фото в каталог товара?
Выполнено
ВАМИ сделана новая версия редактора! В старой версии работали все кнопки управления набора и редактирования текста.
В новой версии редактора столкнулся с неработающими кнопками:
"Цвет текста" и "Цвет фона". Конечно можно эти операции выполнить через "ИСТОЧНИК". Однако это доставляет некоторое неудобство! Кнопки-то есть, а реакции на их работу НЕТ!
В новой версии редактора столкнулся с неработающими кнопками:
"Цвет текста" и "Цвет фона". Конечно можно эти операции выполнить через "ИСТОЧНИК". Однако это доставляет некоторое неудобство! Кнопки-то есть, а реакции на их работу НЕТ!
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Прямо сейчас проверил работу этих кнопок в браузерах Firefox, Opera и Chrome - упомянутых проблем с ними не обнаружил, вот результат:
Описанная Вами проблема может быть связана с установленным программным обеспечением, дополнениями браузера, устаревшей версией браузера или нахождением в кэше браузера повреждённого или недозагрузившегося файла скрипта редактора (это "лечиться" очисткой кэша браузера).
Также внизу редактора есть ссылка на старый редактор, предусмотренная ... читать далее
Прямо сейчас проверил работу этих кнопок в браузерах Firefox, Opera и Chrome - упомянутых проблем с ними не обнаружил, вот результат:
Описанная Вами проблема может быть связана с установленным программным обеспечением, дополнениями браузера, устаревшей версией браузера или нахождением в кэше браузера повреждённого или недозагрузившегося файла скрипта редактора (это "лечиться" очисткой кэша браузера).
Также внизу редактора есть ссылка на старый редактор, предусмотренная ... читать далее
Администратор Дмитрий
30.05.2017 06:58
Выполнено
Добрый день. Есть ли у меня свой менеджер, к кому обращаться с вопросами?
Например, я создала фотоальбом, загрузила туда фото, назвала его "Отзывы", и теперь не вижу как его на страницу включить... читать далее
Например, я создала фотоальбом, загрузила туда фото, назвала его "Отзывы", и теперь не вижу как его на страницу включить... читать далее
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Поскольку Вы размещаетесь на платном тарифе, то Вам лучше писать Ваши вопросы в техподдержку: http://asia.kz/support
Форум мы просматриваем реже (1-2 раза в день) и отвечаем в свободное время.
В техподдержке же Ваш вопрос будет рассмотрен более оперативно.
Ваш новый раздел необходимо добавить в главное меню сайта: это можно сделать как в визуальном редакторе, так и в панели управления сайтом - пункт "Редактировать меню навигации".
Поскольку Вы размещаетесь на платном тарифе, то Вам лучше писать Ваши вопросы в техподдержку: http://asia.kz/support
Форум мы просматриваем реже (1-2 раза в день) и отвечаем в свободное время.
В техподдержке же Ваш вопрос будет рассмотрен более оперативно.
Ваш новый раздел необходимо добавить в главное меню сайта: это можно сделать как в визуальном редакторе, так и в панели управления сайтом - пункт "Редактировать меню навигации".
Администратор Дмитрий
09.06.2017 19:20