Форум WWW.by - Вопросы

Насколько я понимаю ситуация разрешилась.
Причина в том, что при оплате Asia.kz по безналу мы не получаем оповещения об оплате сразу, и в следующий раз после оплаты просто сообщите об этом в техподдержку или на email.

Здравствуйте!

Рад что Вы сами разобрались. В следующий раз, как платный клиент, при возникновении каких либо проблем пишите в техподдержку http://www.by/support
т.к. в периоды высокой нагрузки на техподдержку форум не просматривается (отвечаю на форуме в свободное время)

На платном тарифе нет рекламы. Если у Вас на Вашем сайте отображается реклама - значит Ваш компьютер заражен вирусом Adware: https://www.kaspersky.ru/resource-center/threats/adware

В этом Вы можете легко убедиться зайдя на Ваш сайт с незараженного компьютера.

Вопрос решен через раздел "Техподдержка"

Здравствуйте!

Нам очень неудобно перед нашими клиентами, что так затянули с запуском этого направления - к сожалению поддержка и обслуживание проекта отбирает много рабочего времени.

На данный момент разработка редактора находиться в завершающей стадии и мы приступили к вёрстке шаблонов одностраничников и блоков для сборки собственных лэндингов.

Здравствуйте!

Лучшим способом решения этой проблемы является переход на платный тариф, где лимиты на ресурсы увеличены в десятки или сотни раз, по сравнению с бесплатным тарифом :)

Если по какой-то причине этот вариант не подходит, то смотрим таблицу ресурсов "Подробнее" на странице "Мои сайты":
Видим что превышен лимит на дисковое место. Кликаем на него и попадаем в менеджер файлов, где выставляем в настройках отображение размера файлов:

Видим что у Вас много картинок по 6 мегабайт... читать далее

Проблема решена через техподдержку.

К сожалению на данный момент заключение договора на индивидуальную разработку сайта под ключ возможно только на www.by (для резидентов РБ).
На Asia.kz (ТОО "Ньюстайл-Сити") услуги предоставляются на условиях самообслуживания, с техподдержкой и возможностью консультаций для платных клиентов.

Здравствуйте!

Да, если старый и новый сайт имеют один и тот же адрес и принадлежат одному и тому же владельцу, то повторно регистрировать в БелГИЭ не нужно. Единственное, предупредите на всякий случай в техподдержке чтобы мы не аннулировали регистрацию при удалении старого сайта.
Кроме того и удалять сайт не обязательно - возможности конструктора позволяют полностью поменять дизайн и контент - что не будет никакой разницы с вновь созданным.

Здравствуйте!

Причина была в том, что наш сайт узнаёт об оплате и автоматически учитывает её двумя способами:
1. При передаче ключа в момент возвращения с платёжной системы после оплаты (через браузер)
2. При отправке запроса с ключем напрямую с платёжной системы после оплаты.
По какой-то причине вариант 2 не всегда срабатывает, поэтому для гарантированного зачисления после оплаты возвращайтесь по ссылке с платёжной системы на наш сайт.