Форум WWW.by - Вопросы
Выполнено
скажите пожалуйста почему на маём 2 сайте посторонняя реклама. а моего осснавнова в рекламе почти не видно. спасибо
Выполнено
Иногда не открывает разделы сайта, пишут:
Не удается получить доступ к сайту
Не удается найти DNS-адрес сервера aytumar.
Не удается получить доступ к сайту
Не удается найти DNS-адрес сервера aytumar.
Официальный ответ:
В результате сбоя странице "корзина" некоторых сайтов перестал выводиться домен asia.kz в ссылках, поэтому ссылки вели не на aytumar.asia.kz/раздел, а на aytumar/раздел
Исправлено, но если вдруг столкнётесь опять с подобной проблемой - пришлите точную ссылку на страницу, где это произошло.
Исправлено, но если вдруг столкнётесь опять с подобной проблемой - пришлите точную ссылку на страницу, где это произошло.
Администратор Дмитрий
17.06.2017 13:50
Выполнено
Отключили сайт из-за перерасхода ресурсов. Убрали некоторую информацию, но сайт не включается.
Официальный ответ:
При нажатии ссылки "Подробнее" идёт детализация по ресурсам:
Вы можете уменьшить расход диска не только удалив ненужные файлы, но и воспользовавшись функцией "Сжатие" в "Менеджере изображений" - в этом случае удалять ничего не придётся.
Вы можете уменьшить расход диска не только удалив ненужные файлы, но и воспользовавшись функцией "Сжатие" в "Менеджере изображений" - в этом случае удалять ничего не придётся.
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:35
Выполнено
Мы перешли на бесплатный тариф. Проверьте, пожалуйста, правильно ли всё выполнили! Спасибо!
Официальный ответ:
Вы всё сделали правильно, единственное - не нажали ссылку "Включить сайт", поэтому он был недоступен для посетителей.
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:38
Выполнено
Если я работаю в личном кабинете, интернет магазин работает для посетителей? Спасибо.
Официальный ответ:
Да, если Вы его не отключаете
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:36
Выполнено
здравствуйте, у меня есть свой домен. У вас при регистрации магазина необходимо указать домен сайте .......for.ru и не как не написать свой домен без for.ru. какой домен первоначально я должна вписать при регистрации сайта и куда обращаться что бы подсоединили мой домен. Спасибо
Официальный ответ:
Подключить свой собственный домен Вы сможете отписав в техподдержку: https://for.ru/support
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:30
Официальный ответ:
В настройках магазина, где настраивается онлайн-оплата приведён список поддерживаемых платёжный систем, и под каждой находиться ссылка для подключения:
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:30
Выполнено
как сделать что бы было название сайта на всех добавленных фото в каталог товара?
Официальный ответ:
На данный момент это возможно сделать через редактор встроенный в "Менеджер Изображений":
В будущем подобная функция будет добавлена в настройки сайта и действовать на фотографии загружаемые в магазин и фотогалереи.
В будущем подобная функция будет добавлена в настройки сайта и действовать на фотографии загружаемые в магазин и фотогалереи.
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:25
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Можно создать свою карту на конструкторе Яндекс.Карт и разместить её код на Вашем сайте: https://yandex.ru/map-constructor/
Можно создать свою карту на конструкторе Яндекс.Карт и разместить её код на Вашем сайте: https://yandex.ru/map-constructor/
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:13
Выполнено
Оплатили за пользование сайтом 07.04.2017г. Почему сайт отключен за неуплату?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Для оперативного решения проблем и вопросам оплаты лучше писать в техподдержку http://www.by/support, т.к. просмотр общего форума и ответы осуществляется админом в свободное время.
Вы оплатили на 1 рубль меньше, чем стоимость трёх месяцев тарифа. И поскольку продление автоматизировано, то сайт продлился на 2 месяца, и остаток в 9 рублей остался у Вас на балансе.
В рамках п.7. www.by/content/terms-free.html закинул Вам на счёт ещё 1 рубль.
Для оперативного решения проблем и вопросам оплаты лучше писать в техподдержку http://www.by/support, т.к. просмотр общего форума и ответы осуществляется админом в свободное время.
Вы оплатили на 1 рубль меньше, чем стоимость трёх месяцев тарифа. И поскольку продление автоматизировано, то сайт продлился на 2 месяца, и остаток в 9 рублей остался у Вас на балансе.
В рамках п.7. www.by/content/terms-free.html закинул Вам на счёт ещё 1 рубль.
Администратор Дмитрий
16.06.2017 19:10
2. Ваш indus27.for.ru имеет плохую видимость в рекламе из-за неэффективных настроек. Например в настройках контекстной рекламы, вы указали ключевые слова "Индийские товары" - сайтов где встречаются эти слова очень мало. Писать регион "Россия" - тоже не эффективно, т.к. бесплатных сайтов где владелец написал "Россия" в адресе - очень мало. Чаще пишут РФ, а еще чаще пишут сразу регион ... читать далее