?
Зарегистрировано 39261 пользователей.

Подарите своей стране наш конструктор.
Станьте представителем WWW.BY в своей стране.

Форум WWW.by - Вопросы

Статус
Сортировка
Выполнено
Здравствуйте! Сайт http://tabletki-viagra.for.ru . Когда был на бесплатном тарифе, на имейл приходили сообщения о заказе. Сменил Тариф на платный и вчера был сделан заказ, Уведомление не пришло.
Комментариев: 1
Обновлено: 23.02.2018 18:25
Официальный ответ:
От тарифа это никак не зависит. Подождите буквально несколько дней: почтовый сервер for.ru попал в блеклисты из-за большого количества спама с сайтов наших клиентов.
Работает над решением этой проблемы. На бесплатных тарифах скорее всего будем вообще отключать все функции работы с почтой, в связи с обстоятельствами описанными выше.
Администратор Дмитрий
23.02.2018 18:25
Выполнено
Здравствуйте. Если я перейду на платный тариф, есть ли помощь при настройках сайта, что бы он был виден в яндекс и гугл?
Светлана walery.www.by
Комментариев: 1
Обновлено: 23.02.2018 18:19
Официальный ответ:
Эта возможность есть и на бесплатном тарифе. Подробнее написано в нашей инструкции: http://www.by/content/help/seo.html

Если Вы имеете в виду нашу помощь в правильной настройке этого модуля - да, разово такая услуга предоставляется бесплатно, на платных тарифах. Только не забудьте отписать в техподдержку соответствующий запрос.
Администратор Дмитрий
23.02.2018 18:18
Выполнено
И ещё, размер максимально загружаемого файла?
Комментариев: 1
Обновлено: 22.02.2018 18:21
Официальный ответ:
Все актуальные параметры любого тарифа перечислены в разделе "Тарифы" (не пишу прямо, чтоб не вводить в заблуждение пользователей - у нас 3 конструктора, на каждом из них по 2 бесплатных, итого - 6 вариантов бесплатного режима).

На странице "Мои сайты", по ссылке "Использовано ресурсов" открывается таблица в которой наглядно отображается, чего сколько использовано и сколько ещё осталось:

Администратор Дмитрий
22.02.2018 18:21
Выполнено
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли вставить свое видео на сайт не ссылаясь на youtube HTML код или сторонний URL , а просто добавить, загрузить из своей системы, при моей попытке вставить видео mp4 на две минуты на сайт, система пишет неизвестная ошибка Unknown error
Спасибо
Александр bit.for.ru
Комментариев: 1
Обновлено: 22.02.2018 10:56
Официальный ответ:
В целях снижения нагрузки (чтобы одни пользователи не мешали другим) у нас стоит ограничение на размер загружаемого файла до 10 мб.
Если Вы желаете загружать файлы произвольного размера, Вы можете воспользоваться услугой размещения сайта на своём хостинге: http://www.by/content/help/myhosting.html
Администратор Дмитрий
22.02.2018 10:56
Выполнено
ПОДСКАЖИТЕ КАК УСТАНОВИТЬ ПАРАМЕТРЫ ВЫБОРА РАЗМЕРА ОДЕЖДЫ ЧТО БЫ ОТОБРАЖАЛИСЬ ВСЕ РАЗМЕРЫ И ПОКУПАТЕЛЬ МОГ САМ ВЫБРАТЬ НУЖНЫЙ РАЗМЕР ? ЗА РАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ
ирина monkler.for.ru
Комментариев: 1
Обновлено: 22.02.2018 10:52
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Да, для этого включите соответствующую возможность в настройках магазина ("Варианты товара / выбор параметров при заказе" - Показать настройки ):



1. - позволяет просто перечислять доступные варинты товара, через запятую
2. - позволяет каждый вариант делать с отдельной ценой фотографией

Также не забудьте выбрать оптимальный для этого вариант работы корзины:
Администратор Дмитрий
22.02.2018 10:52
Выполнено
Я загружаю. Но оно пишет загрузка файла. 2 часа ждала, не загрузил
Комментариев: 1
Обновлено: 22.02.2018 10:44
Официальный ответ:
А какой размер архива? Не превышает ли он наши ограничения на размер файла на бесплатных тарифах?
Кроме того данный менеджер файлов может некорректно работать с именами файлов в нестандартной кодировке, поэтому рекомендуем переименовать загружаемые файлы в латинские символы.
Администратор Дмитрий
22.02.2018 10:43
Выполнено
Как добавить а сайт документ, который могли бы скачивать другие
Комментариев: 4
Обновлено: 21.02.2018 05:17
Официальный ответ:
Вот здесь это показано на примере .XLS: http://www.by/forum/questions/kak-vstavit-prajs-xls-na-sajt
Аналогично можно и с любым другим типом документов.
На скриншотах старый редактор, но в новом почти тоже самое.
Администратор Дмитрий
21.02.2018 00:46
Выполнено
Здравствуйте! Отключили сайт из-за перерасхода ресурсов, мы убрали лишние разделы, но сайт все равно отключен. Как решить проблему?
Муниципальное УДО \" ddut2016.for.ru
Комментариев: 1
Обновлено: 20.02.2018 21:29
Официальный ответ:
У Вас размещено 29 разделов из 25:



Но при этом у Вас размещено 0 новостей и 0 статей.
Я бы Вам посоветовал перенести часть публикаций в раздел "Статьи" или "Новости": http://for.ru/site.php?mode=addtosite
Администратор Дмитрий
20.02.2018 21:29
Выполнено
Как изменить фотографию иконку товара
Роман kolobok.for.ru
Комментариев: 2
Обновлено: 20.02.2018 21:21
Официальный ответ:
Зависит от шаблона, но в Вашем она должна редактироваться как в режиме быстрого редактирования:

так и при редактировании товара в панели управления, ссылка "Сделать главной":


Учитывая что имя файла иконки при её смене не меняется, браузер может показывать старую иконку из кэша. Но это не соответствует тому, что реально размещено на сайте, в этом можно убедиться очистив кэш браузера и обновив страницу: https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
Администратор Дмитрий
20.02.2018 21:19
Запланировано
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как прописать ссылки внутри страницы на разные разделы, чтобы был переход из Контентного блока с фото товара в раздел или подраздел этой категории товаров и как создать выпадающее подменю в каталоге товаров.
Спасибо
Александр bit.for.ru
Комментариев: 0
Обновлено: 20.02.2018 10:52
ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
Закажи услугу в своем тарифном плане
Как это работает
^ Наверх