?
Зарегистрировано 38166 пользователей.

Подарите своей стране наш конструктор.
Станьте представителем WWW.BY в своей стране.

Форум WWW.by - Вопросы

Статус
Сортировка
Выполнено
Здравствуйте я начинающий ремесленник украшений, не могу понять бесплатного конструктора у вас нет, только пробный период? И сколько он длится?
Polina
Комментариев: 1
Обновлено: 13.02.2018 11:39
Официальный ответ:
Здравствуйте.
А почему Вы так решили? ;) Есть платные тарифы, есть бесплатные. Условия и различия представлены на странице "Тарифы".
Более 90% сайтов у нас размещены на бесплатных тарифах.
Администратор Дмитрий
13.02.2018 11:38
Выполнено
Добрый вечер! Я хотела уточнить у Вас по поводу размера фото товара. При загрузке изображение очень мелкое и покупатель не сможет рассмотреть товар. Как возможно увеличить изображения?
Комментариев: 1
Обновлено: 12.02.2018 22:27
Официальный ответ:
Здравствуйте!

1. Для начала могу посоветовать увеличить размер иконок товара в настройках магазина. В Вашем шаблоне на странице товара отведено 320 пикселей для превью основной картинки, так что как минимум 320 можно ставить:



После смены размера иконки надо заново перезакачать, удобнее всего это делать с помощью функционала массового редактирования: http://www.by/content/help/multishop.html (см. внизу "Быстрое редактирование товаров")

2. Во вторых - для загрузки больших фотографий... читать далее
Администратор Дмитрий
12.02.2018 22:26
Реализуется
Белкарт поддерживается при оплате? не могу чего-то
Виктор holodby.by
Комментариев: 1
Обновлено: 12.02.2018 20:12
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Возможно какие-то технические проблемы на стороне платёжного провайдера, но за сегодня попыток оплаты картами я не вижу.
Если Вы доплачиваете 2 рубля задолженности, то возможно действует ограничение на минимальную сумму оплаты (уже не помню точную сумму)
Администратор Дмитрий
12.02.2018 20:11
Выполнено
Вопрос как поменять адрес сайта (убрать www)?
Комментариев: 4
Обновлено: 11.02.2018 00:36
Официальный ответ:
Здравствуйте!

http://www.by/content/faq.html

Второй вопрос: Как подключить свой домен - я хочу сайт «моёимя.by» а не «моёимя.www.by»?

Подключение своего доменного имени возможно только для оплаченных сайтов размещенных на тарифах «Продвинутый» или «Стартовый Плюс» . Если у вас нет своего домена, Вам необходимо зарегистрировать его на своё имя: http://hoster.by/service/domains/
Если Вас устроит домен в зоне .ru, то мы можем зарегистрировать его для вас бесплатно.

Для привязки доме... читать далее
Администратор Дмитрий
11.11.2016 16:07
Выполнено
как создать версию для слабовидящих нужна подробная инструкция
Комментариев: 2
Обновлено: 10.02.2018 23:51
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Версия для слабовидящих теперь быстро и легко создаётся и на нашем конструкторе: https://for.ru/forum/news/versiya-vashego-sajta-dlya-slabovidyashhih-bystro-legko-i-besplatno
Администратор Дмитрий
10.02.2018 23:51
Выполнено
Добрый день! А возможно адаптировать ваши шаблоны еще и под версию для слабовидящих?
Комментариев: 2
Обновлено: 10.02.2018 23:45
Официальный ответ:
В связи с тем, что все подобные сервисы постепенно становятся платными, мы добавили бесплатный плагин для слабовидящих в нашу коллекцию виджетов, устанавливаемых "в два клика".
Администратор Дмитрий
10.02.2018 23:45
Выполнено
Здравствуйте! Будьте добры, подскажите, как изменить изображение товара. Я загрузила все фото, иконки отображаются корректно, но когда нажимаешь на просмотр фото товара, постоянно выходит одно и то же фото дивана. С чем это связано и как возможно это исправить?
Комментариев: 1
Обновлено: 10.02.2018 22:40
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Не знаю, как у Вас это получилось, но для всех товаров указан одинаковый URL.
Например посмотрите здесь: http://for.ru/shop.php?mode=editproduct&pid=125109 в самом низу "Настройка URL:"
У нас есть защита, от одинаковых УРЛов, но в данном случае она не работает из за того, что вся длина поля у Вас заполнена.

Например вот здесь: http://vashamebel.for.ru/products/prihojaya-kseniya-2-raskladka-mdf-058.html - я очистил поле Алиас и после сохранения стало открываться как надо.
Администратор Дмитрий
10.02.2018 22:40
Выполнено
нга сайт????
Комментариев: 1
Обновлено: 10.02.2018 18:50
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Рекомендую сначала закачать видео на youtube - проще загрузку, быстрее конвертацию и лучше воспроизведение, чем они, мы точно не сделаем.

Дальше видео с youtube очень просто разместить благодаря тому, что в редакторе есть возможность вставки видео с youtube, вот инструкция: https://for.ru/forum/questions/rabota-s-video
Администратор Дмитрий
10.02.2018 18:50
Запланировано
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при выгрузке товаров на сайт в формате CSV-файла, выгружается вся информация кроме Фото самого товара. Не получается самостоятельно разобраться почему так. Скажите, как пошагово сделать правильно, чтобы разом можно было выгрузить прайс лист вместе с прикрепленным фото товара к каждой позиции. Спасибо за помощь!
Александр bit.for.ru
Комментариев: 3
Обновлено: 10.02.2018 11:47
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, Вы имеете в виду именно выгрузку - сохранение товаров в CSV (экспорт) или загрузку CSV-файла (импорт товаров)?
Администратор Дмитрий
09.02.2018 16:58
Выполнено
Можно ли заказать у вас создание сайта?
Если да, то как и с кем связаться?
Комментариев: 1
Обновлено: 08.02.2018 16:42
Официальный ответ:
Можем порекомендовать фрилансера, который это сделает и предоставить его контакты.
Администратор Дмитрий
08.02.2018 16:42
ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
Закажи услугу в своем тарифном плане
Как это работает
^ Наверх