?
Зарегистрировано 39213 пользователей.

Подарите своей стране наш конструктор.
Станьте представителем WWW.BY в своей стране.
Форум WWW.by - Вопросы
Выполнено

Оплата

Добрый вечер, я сегодня заплатила за сайт... И еще... оплата мне выставлена до 23 числа каждого месяца включительно?! Я всегда плачу вовремя... зачем отключать, если день еще не закончился?
23.02.2018 19:22
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Посмотрите вот здесь движение по счёту: http://www.by/panel.php?mode=balance
Ваша прошлая оплата была 22 января. Ваш сайт был отключен 23 февраля - через 32 дня после прошлой оплаты. Отключение производиться автоматически, кроме того мы теперь всегда добавляем один дополнительный день на оплату - то есть отключение производиться через 31 + 1 день после прошлой оплаты.

Учитывая что сейчас будут выходные, я Ваш платёж увижу не раньше понедельника. Поэтому убедительная просьба написать в техподдержку http://www.by/support - дату, сумму и номер кассового чека - я сразу же после получения этих данных зачислю Вашу оплату.

Также обращаю внимание, что при оплате карточкой онлайн через Bepaid оплата зачисляется в течении минуты, в любой день и время суток.
Администратор Дмитрий
24.02.2018 00:16
Комментарии
Здравствуйте!

Посмотрите вот здесь движение по счёту: http://www.by/panel.php?mode=balance
Ваша прошлая оплата была 22 января. Ваш сайт был отключен 23 февраля - через 32 дня после прошлой оплаты. Отключение производиться автоматически, кроме того мы теперь всегда добавляем один дополнительный день на оплату - то есть отключение производиться через 31 + 1 день после прошлой оплаты.

Учитывая что сейчас будут выходные, я Ваш платёж увижу не раньше понедельника. Поэтому убедительная просьба написать в техподдержку http://www.by/support - дату, сумму и номер кассового чека - я сразу же после получения этих данных зачислю Вашу оплату.

Также обращаю внимание, что при оплате карточкой онлайн через Bepaid оплата зачисляется в течении минуты, в любой день и время суток.
Администратор Дмитрий
24.02.2018 00:16
Спасибо за ответ... Я оплатила именно через Bepaid сегодня в 16.27... Извините, пожалуйста... Мне нужно, наверное, сразу извещать об оплате?
24.02.2018 00:31
Да, вижу. Видимо какая-то проблема с их стороны -не пришел ответ нам на сервер, только уведомление на почту. Сейчас зачислю.
Администратор Дмитрий
24.02.2018 00:33
Спасибо большое...
24.02.2018 00:35
В следующий раз, если оплата через карточку не зачислиться в течении 15 минут - напишите в http://www.by/support для быстрого решения проблемы.
Администратор Дмитрий
24.02.2018 00:37
Хотите добавить комментарий? Выполните Вход в систему
 
Реклама: Пакеты Всё в одном: создание сайта или интернет-магазина, тексты, наполнение, размещение (хостинг), продвижение - всё вместе от 99 руб!: adv004.www.by
^ Наверх