?
Зарегистрировано 39274 пользователей.

Подарите своей стране наш конструктор.
Станьте представителем WWW.BY в своей стране.

Форум WWW.by - Вопросы

Статус
Сортировка
Выполнено
Здравствуйте. У меня тариф продвинутый. На нём я могу создать один сайт со всеми плюшками продвинутого тарифа. Скажите пожалуйста, могу ли я создавать сайты ещё на бесплатном тарифе?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 26.05.2024 19:12
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Да, можете.

По умолчанию стоит ограничение, что в аккаунте может быть только один сайт на бесплатном тарифе, но Вы можете его обойти создав второй бесплатный сайт указав платный тариф, и затем поменяв на бесплатный (либо написав в техподдержку)
Администратор Дмитрий
26.05.2024 19:12
Реализуется
Здравствуйте, подскажите пожалуйста формат изображения, который нужен для товаров в каталоге?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 19.05.2024 07:04
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Скрипт загрузчика фотографий рассчитан на файлы в формате JPEG.
Администратор Дмитрий
19.05.2024 07:04
Выполнено
Скажите пожалуйста, если оплачу сегодня 15 мая, следующая оплата каким числом будет выставлена?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 15.05.2024 10:17
Официальный ответ:
Мы считаем все месяцы как 31 день.
Поскольку у Вас сайт оплачен до 18 мая, а в мае 31 день, то сайт должен продлится до 18 июня.
Администратор Дмитрий
15.05.2024 10:17
Выполнено
Пополнила баланс. сегодня в 9:34, когда отобразятся?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 15.05.2024 09:59
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Ваш баланс пополнен, благодарю за оплату.

При оплате картой онлайн иногда деньги не зачисляеются автоматически, это происходит при совпадении следующих двух факторов - в счёте не указан сайт, за который производиться платёж (просто пополнение баланса) и после оплаты клиент не переходит со страницы оплаты на www.by.
В этом случае баланс пополняется с задержкой, т.к. производится вручную.
Почему так происходит, к сожалению пока не понятно. Для гарантии автоматического онлай... читать далее
Администратор Дмитрий
15.05.2024 09:58
Выполнено
Здравствуйте, сегодня захотела оформить заявку в белГИЭ и растерялась. Написано не меньше 2-3 слова о ресурсе. Подскажите пожалуйста об чём там писать нужно?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 2
Обновлено: 12.05.2024 12:53
Официальный ответ:
Здравствуйте!
В этом поле указывается краткое описание сайта, например "Сайт-визитка косметолога".
Не принципиально, т.к. в моей практике не было ни одного случая, чтобы заявку отклонили из за этого поля.
Администратор Дмитрий
12.05.2024 12:36
Реализуется
Здраствуйте, у меня тариф продвинутый. А каким образом происходит регистрация. И она для меня бесплатная?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 10.05.2024 11:15
Официальный ответ:
Да, стоимость регистрации входит в стоимость Вашего тарифа.
Для регистрации в БелГИЭ необходимо:
1. Заполнить анкету: http://www.by/panel.php?mode=profile2
2. В разделе "Мои сайты" под надписью "Регистрация в БелГИЭ" справа от "Заявка не оформлена" нажать ссылку "Оформить заявку" и отправить её нам.
3. Далее мы оформляем Вашу заявку в БелГИЭ и в течении 15 дней Ваш сайт будет зарегистрирован.
Проверить регистрацию можно будет на официальном сайте: https://belgie.by/ru/registration/
4.... читать далее
Администратор Дмитрий
10.05.2024 11:15
Выполнено
Да, yoursface.by мой домен. Написала в тех поддержку где покупала домен
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 30.04.2024 16:13
Официальный ответ:
Прописал домен yoursface.by для Вашего сайта.
После того как регистратор добавит A записи в DNS, сайт заработает в течении 2-8 часов.
Администратор Дмитрий
30.04.2024 14:20
Выполнено
Здравствуйте. Подскажите пожалйуста куда нужно написать, чтобы установили мой домен?
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 30.04.2024 14:21
Официальный ответ:
Здравствуйте!

1. Сообщите нам точно имя домена, чтобы мы его прописали у себя. Предполагаю что это будет yoursface.by, но без Вашего подтверждения не уверен (тем более что это может оказаться yuorsface.by - как у Вас указано).

2. Напишите в техподдержку регистатора (там где покупали домен) следующее сообщение:

"Прошу перенаправить мой домен yoursface.byна IP адрес 178.172.235.113 - добавить DNS записи типа А"

После этого желательно 2-8 часов не открывать сайт или домен, т.к. в п... читать далее
Администратор Дмитрий
30.04.2024 13:54
Выполнено
Здравствуйте. Наш сайт не работает. Пишет: сервер временно не может обслужить ваш запрос из-за простоя на техническое обслуживание или проблем с производительностью. Пожалуйста, повторите попытку позже. Посмотрите, пожалуйста. Спасибо!!!
Оксана rcgnsv.by
Комментариев: 1
Обновлено: 25.04.2024 13:47
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Восстановил работу сайта путём удаления ненужных файлов на хостинге, но это временное решение - скорее всего у Вас на becloud забился диск логами сайта и журналами ошибок.
Сейчас я напишу вам на электронную почту, что делать дальше для профилактики этой проблемы в будущем.
Администратор Дмитрий
25.04.2024 13:40
Реализуется
Здравствуйте! Хотела на сайт добавить раздел статей. Нажала добавить и потерялась в справке по статьям информации совсем мало. Заголовок для статьи написала. А куда ввести сам текст статьи не нашла. Или уже должна быть где-то написана статья, к примеру в другом источнике и только ссылку на неё. Подскажите пожалуйста краткую инструкцию где почитать, чтобы было доступно для новичков
Татьяна yoursface.by
Комментариев: 1
Обновлено: 25.04.2024 11:36
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Раздел со статьями - это общий раздел на сайте, в котором будут публиковаться статьи обьедененные, к примеру, одной тематикой.

Поэтому для раздела со статьями указывается только название. А заголовки статей, краткие описания и сами статьи уже будут указываться при добавлении статей в этот раздел.

Чтобы было понятнее, я добавил со страницы "Добавить на сайт" http://www.by/site.php?mode=addtosite на Ваш сайт рубрику "Статьи" (см. ниже).

Теперь Вы можете зайти в раздел адм... читать далее
Администратор Дмитрий
25.04.2024 11:36
 
Реклама: Песок - реализация песка и доставка; Любой спектр автоуслуг автотракторной и специальной техникой: - для перевозки грузов самосвалами, бортовыми машинами и МТЗ с прицепом, в том числе МАЗом с самосвальным полуприцепом г/п 26 тонн, с площадкой грузопо: gorsap.www.by
^ Наверх