Форум WWW.by - Вопросы

Здравствуйте!

Подобные индивидуальные запросы пишите пожалуйста в техподдержку - https://www.by/support - там они выполняются в порядке очередности.
Сейчас же Вы пишите на форум с общими вопросами для всех пользователей.

Если Вы имеете в виду адрес электронной почты в самом низу сайта, то отредактировать или добавить новый адрес Вы можете либо в визуальном редакторе, либо зайти в "Панель управления", отмотать страницу "Блоки шаблона" вниз, найти блок Информация в "Подвале", нажать ссылку ... читать далее

Здравствуйте!

Для этого необходимо:

1. В настройках магазина, в разделе "Оформление каталога товаров" установить новый размер иконок, либо поставить 0:


2. Закачать заново картинки с иконкой товара, т.к. все закаченые ранее иконки были уже уменьшены.

3. Отредактировать шаблон товара, выставив для картинки с иконкой требуемый размер, инструкция здесь: https://www.by/content/help/shoptpls.html

Здравствуйте!

Электронные счета формируются автоматически, в зависимость от того, какой тариф Вы выбирали и т.п.
Лучше всего, создайте новый счёт по ссылке

http://www.by/panel.php?mode=addfunds

указав в нём точную сумму, которые вы собираетесь оплатить, и используйте его для оплаты.
Остальные счета проигнорируйте, и они со временем переведутся в состояние "Просрочен"

Здравствуйте!

К сожалению мы пока не доработали систему списания остатков раздельно для каждого из вариантов - количество единиц общее для всей карточки товара.

Если для Вас этот момент критичен, могу посоветовать пока прибегнуть к таким способам:

1. Указывайте остаток по минимальному варианту и корректируйте это значение после одного или нескольких заказов. Например у Вас 10 единиц размера L и 20 единиц размера ХL.
Предположим у Вас купили 2 единиц L и 5 XL - осталось 8 единиц размера... читать далее

Здравствуйте!

Поисковики обновляют информацию о сайте не сразу. Чем меньше сайт популярен и менее авторитетен - тем реже.
В среднем Яндекс обновляет информацию об обычном сайте - пару раз в месяц.
Ежедневно и ежечасно - только для популярных и новостных ресурсов.

Здравствуйте!

А какое точно имя было у сайта?
Причины, по которым сайт на бесплатном тарифе может быть удалён (с целью освобождения имени и дискового пространства):

- Спустя месяц после создания сайта, он так и не был открыт (активирован).
- В течение месяца после активации (открытия) сайта, пользователь не наполнил сайт контентом (т.е. сайт заполнен начальными текстами-примерами «Lorem ipsum», несуществующими контактными данными и номерами телефонов и т.п.).
- Открытый ранее (активиров... читать далее

Здравствуйте!

Если после оплаты вернетесь с формы оплаты обратно (так наш сайт получит результат оплаты) - то зачислиться автоматически.
Если вдруг течении 5 минут оплата на зачислиться автоматом - напишите, я проведу её вручную.

Здравствуйте!

1. Поскольку существует огромное количество дисплеев с разным разрешением и пропорциями экрана - то у всех ширина фиксированого сайта будет отображаться по разному. Поставил Вам, для примера, ширину сайта 99% - для этого в визуальном редакторе кликнул на "зона стилей сайта" - и добавил стиль "ширина":




2. Что касается блока "Товар", то его можно отредактировать только на "Продвинутом" тарифе вот по этой инструкции:

https://www.by/content/help/shoptpls.html

Здравствуйте!

В бесплатной версии единственный возможный вариант доменного имени - поддомен основного домена конструктора, т.е. *.for.ru, *.www.by, *.asia.kz

Здравствуйте!

Сейчас Вы пишите на общедоступном форуме, где клиенты задают вопросы и получают ответы.

Просьба индивидуальные просьбы, запросы, распоряжения, вопросы по оплате и т.п. оставлять только через форму на странице https://www.by/support
Ссылка на неё находиться в верхнем правом углу сайта ("Написать в техподдержку")

Запросы в Техподдержку обрабатываются в порядке очередности, сообщения же на Форуме обрабатываются после того, как выполнены все срочные запросы в Техподдержке.