Форум WWW.by - Вопросы
Реализуется
Здравствуйте.
В моем магазине за раз заказывают много видов товара и каждый по несколько штук. Можно ли сделать так, чтобы В " Добавление товаров в корзину Быстрое (товары добавляются в корзину в фоне. Для магазинов, в которых заказывают много разных товаров за раз)" сразу указывать необходимое количество? сейчас у меня нет возможности указать количество при добавлении, в корзину уходит по 1 шт.
Приходится работать с "С выбором параметров товара (перед добавлением покупатель указывает пар... читать далее
В моем магазине за раз заказывают много видов товара и каждый по несколько штук. Можно ли сделать так, чтобы В " Добавление товаров в корзину Быстрое (товары добавляются в корзину в фоне. Для магазинов, в которых заказывают много разных товаров за раз)" сразу указывать необходимое количество? сейчас у меня нет возможности указать количество при добавлении, в корзину уходит по 1 шт.
Приходится работать с "С выбором параметров товара (перед добавлением покупатель указывает пар... читать далее
Выполнено
по какой то причине не открываются ссылки "подробнее" в Услугах: укоротить шторы, удлинить шторы. Никак не могу разобраться, помогите пожалуйста.
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Похоже что это ошибка на нашей стороне (что-то с обработчиком URLа категории).
Пока проблема не решена, я поменял у Вас URL категории с http://poshyvshtor.www.by/remont-shtor/ на http://poshyvshtor.www.by/remont_shtor/ и ссылки "подробнее" стали открываться.
Похоже что это ошибка на нашей стороне (что-то с обработчиком URLа категории).
Пока проблема не решена, я поменял у Вас URL категории с http://poshyvshtor.www.by/remont-shtor/ на http://poshyvshtor.www.by/remont_shtor/ и ссылки "подробнее" стали открываться.
Администратор Дмитрий
26.10.2022 18:30
Реализуется
Здравствуйте. Есть скидка 50% для тарифа "продвинутый". Вопрос, как нам произвести оплату и выбор самого тарифа (мы положим деньги на счёт и вы сами спишете для подключения тарифа, мы включим тариф, а вы потом продолжите его с учетом скидки, или...?).
Официальный ответ:
Позвоните пожалуйста мне завтра (27 октября) - всё согласуем. +375 29 6591529 Дмитрий
Администратор Дмитрий
26.10.2022 18:35
Реализуется
Здравствуйте, пыталась заменить иконки (фото) на своем сайте в каталоге - услуги - шторы на ленте (срочный пошив) из тканей Заказчика и Римские шторы. В самом конструкторе меняются, а если зайти с другого устройства на мой сайт, то иконки (фото) старые. Что надо сделать? Спасибо
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Это называется кэш браузера - когда браузер запоминает на время картинки для того, чтобы каждый раз не загружать их с сайта (для экономии трафика и скорости загрузки сайта).
Если вы видите, что иконки в конструкторе поменялись, то в течении ближайшего времени они поменяются и при просмотре на других устройствах (когда в их браузерах обновиться кэш).
Либо можно очистить кэш браузера по этой инструкции: https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/cache.html?ysclid=l9piya... читать далее
Это называется кэш браузера - когда браузер запоминает на время картинки для того, чтобы каждый раз не загружать их с сайта (для экономии трафика и скорости загрузки сайта).
Если вы видите, что иконки в конструкторе поменялись, то в течении ближайшего времени они поменяются и при просмотре на других устройствах (когда в их браузерах обновиться кэш).
Либо можно очистить кэш браузера по этой инструкции: https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/cache.html?ysclid=l9piya... читать далее
Администратор Дмитрий
26.10.2022 13:59
Реализуется
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПРИ КОПИРОВАНИИ И РАЗМЕЩЕНИИ ССЫЛКИ С САЙТА В СОЦИАЛЬНУЮ СЕТЬ ОДНОКЛАССНИКИ ПРОИСХОДИТ ИСКАЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ. ДАТЫ, ВРЕМЯ, ВСЕ КАСАЕМЫ ЦИФП. КАК ЭТО МОЖНО ИСПРАВИТЬ?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста скриншот или фото с примером на почту webpage.by@yandex.ru
Пришлите пожалуйста скриншот или фото с примером на почту webpage.by@yandex.ru
Администратор Дмитрий
20.10.2022 11:07
Выполнено
Невозможность подписания фотографий толкает людей на другие платформы. Устраните этот недостаток.
Официальный ответ:
Если речь о подписывании фотографий обычным текстом, то:
1. В разделе Фотоальбомы http://www.by/site.php?mode=album Нажимаете ссылку "Преобразовать в страницу" для нужного альбома
2. Заходите в редактирование полученной страницы и заменяете под фотографиями надписи "text" на Ваш текст.
Переношу Ваш вопрос из техподдержки на общий форум: https://www.by/forum
1. В разделе Фотоальбомы http://www.by/site.php?mode=album Нажимаете ссылку "Преобразовать в страницу" для нужного альбома
2. Заходите в редактирование полученной страницы и заменяете под фотографиями надписи "text" на Ваш текст.
Переношу Ваш вопрос из техподдержки на общий форум: https://www.by/forum
Администратор Дмитрий
14.10.2022 07:22
Выполнено
Подскажите пожалуйста, можно отключить рекламу на сайте?
Заранее благодарю
Заранее благодарю
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Реклама присутствует только на бесплатном тарифе. На любом из платных тарифах реклама не отображается.
Реклама присутствует только на бесплатном тарифе. На любом из платных тарифах реклама не отображается.
Администратор Дмитрий
10.10.2022 19:40
Выполнено
Добрый день Хотела уточнить, можете ли вы мне помочь в создании сайта? сколько это стоит, и можно ли убрать рекламу? И как с вами связаться
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Тарифы и входящие в них пакеты услуг размещены на странице "Тарифы":
https://www.by/content/price.html#tariff-site
Контакты, соответсвенно размещены в разделе "Контакты":
https://www.by/content/contact.html
Тарифы и входящие в них пакеты услуг размещены на странице "Тарифы":
https://www.by/content/price.html#tariff-site
Контакты, соответсвенно размещены в разделе "Контакты":
https://www.by/content/contact.html
Администратор Дмитрий
08.10.2022 19:42
Официальный ответ:
Здравствуйте!
На данный момент я вижу что у Вас размещен опрос сделанный через сервис simpoll.ru
Вы имеете в виду этот скрипт, или ранее Вы размещали другой?
Если Вы размещали скрипт www.by как либо связанный с отправкой сообщений на электронную почту, то на бесплатных тарифах такая возможность была отключена, из за частого использования данного скрипта для рассылки спама.
На данный момент я вижу что у Вас размещен опрос сделанный через сервис simpoll.ru
Вы имеете в виду этот скрипт, или ранее Вы размещали другой?
Если Вы размещали скрипт www.by как либо связанный с отправкой сообщений на электронную почту, то на бесплатных тарифах такая возможность была отключена, из за частого использования данного скрипта для рассылки спама.
Администратор Дмитрий
08.10.2022 19:39
Выполнено
Здравствуйте, вчера вечером списали деньги с карты KARTA 5*2525
2022-09-30 21:46:40
OPLATA 10.99 BYN
INT.-RES. WWW.BY / MINSK / BY .
Я не была зарегистрирована на вашем сайте и мной не был проявлен интерес к данной платформе. Прошу вернуть деньги.
Т.к. без моего ведома их списали. 10.99 byn.
И вообще не понимаю как это произошло.
Пришлось сегодня зарегистрироваться, чтоб написать письмо. Можете проверить почта mashenka0204@mail.ru. Дата регистрации 1 октября в 10.55 .Жду обратную ... читать далее
2022-09-30 21:46:40
OPLATA 10.99 BYN
INT.-RES. WWW.BY / MINSK / BY .
Я не была зарегистрирована на вашем сайте и мной не был проявлен интерес к данной платформе. Прошу вернуть деньги.
Т.к. без моего ведома их списали. 10.99 byn.
И вообще не понимаю как это произошло.
Пришлось сегодня зарегистрироваться, чтоб написать письмо. Можете проверить почта mashenka0204@mail.ru. Дата регистрации 1 октября в 10.55 .Жду обратную ... читать далее
Комментариев: 1
Обновлено: 02.10.2022 13:28
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Я являюсь индивидуальным предпринемателем и физически не могу снимать с какой либо карточки чьи либо деньги.
www.by в выписке означает лишь то, что поставщик услуг не указал сайт в настройках эквайринга.
Обратитесь в Ваш банк, чтобы узнать кто именно списал у Вас деньги (в большинстве подобных случаев это оказывается сервис интернет-телевиденья IVI.ru)
Я являюсь индивидуальным предпринемателем и физически не могу снимать с какой либо карточки чьи либо деньги.
www.by в выписке означает лишь то, что поставщик услуг не указал сайт в настройках эквайринга.
Обратитесь в Ваш банк, чтобы узнать кто именно списал у Вас деньги (в большинстве подобных случаев это оказывается сервис интернет-телевиденья IVI.ru)
Администратор Дмитрий
02.10.2022 13:28
Приносим извинения за эту недоработку - при создании корзины в нашем конструкторе мы не рассчитывали, что будут магазины с более чем десятки позиций в заказе.
Может быть Вам сделать разные вариаенты товары, с количеством кратным десятку и сотне единиц, чтобы оптовики их заказывали таким образом?
Например:
Товар 1, Вариант по умолчанию: 1000 Тг
Товар 1, Вариант 2 (10 штук): 10000 Тг
Товар 1, Вариант 3 (100 штук): 100000 Тг
И пусть оптовики набирают нужное количество... читать далее