Форум WWW.by - Вопросы
Выполнено
Здравствуйте, вчера вечером списали деньги с карты KARTA 5*2525
2022-09-30 21:46:40
OPLATA 10.99 BYN
INT.-RES. WWW.BY / MINSK / BY .
Я не была зарегистрирована на вашем сайте и мной не был проявлен интерес к данной платформе. Прошу вернуть деньги.
Т.к. без моего ведома их списали. 10.99 byn.
И вообще не понимаю как это произошло.
Пришлось сегодня зарегистрироваться, чтоб написать письмо. Можете проверить почта mashenka0204@mail.ru. Дата регистрации 1 октября в 10.55 .Жду обратную ... читать далее
2022-09-30 21:46:40
OPLATA 10.99 BYN
INT.-RES. WWW.BY / MINSK / BY .
Я не была зарегистрирована на вашем сайте и мной не был проявлен интерес к данной платформе. Прошу вернуть деньги.
Т.к. без моего ведома их списали. 10.99 byn.
И вообще не понимаю как это произошло.
Пришлось сегодня зарегистрироваться, чтоб написать письмо. Можете проверить почта mashenka0204@mail.ru. Дата регистрации 1 октября в 10.55 .Жду обратную ... читать далее
Реализуется
Здравствуйте, можно ли сделать так, чтобы наш сайт, при желании, пользователь мог перевести на белорусский язык при нажатии куда-либо???
ГУ«Борисовский психоневрологический дом-интернат для престарелых internat-tarasiki.www.by
Комментариев: 2
Обновлено: 28.09.2022 14:59
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Да, как я Вам уже писал в техподдержке - создайте необходимые страницы на белорусском языке и я их объедению в отдельную языковую версию под отдельным главным меню на беларускай мове.
Что касается автоматического перевода, то качественно его делает только переводчик от Google, но он к сожалению больше не предоставляет сервисы автоматического перевода для новых интернет-сайтов.
Кроме того при автоматическом переводе иногда случаются разные ситуации вплоть до курьезных, поэтому ... читать далее
Да, как я Вам уже писал в техподдержке - создайте необходимые страницы на белорусском языке и я их объедению в отдельную языковую версию под отдельным главным меню на беларускай мове.
Что касается автоматического перевода, то качественно его делает только переводчик от Google, но он к сожалению больше не предоставляет сервисы автоматического перевода для новых интернет-сайтов.
Кроме того при автоматическом переводе иногда случаются разные ситуации вплоть до курьезных, поэтому ... читать далее
Администратор Дмитрий
13.09.2021 19:39
Выполнено
Можно ли указывать количество товара при оформлении, а не в корзине?
Сейчас вижу это только в корзине, и то не работает. В корзине есть "заказать больше единиц", но она не работает (при нажатии на нее эта надпись просто исчезает, и количество товара исчезает).
В идеале было бы конечно уже с необходимым количеством отправлять в корзину.
И количество писать в ручную, а не по одной набирать плюсами или количеством кликов, так как у нас оптовые продажи ,соответственно количество единиц одно... читать далее
Сейчас вижу это только в корзине, и то не работает. В корзине есть "заказать больше единиц", но она не работает (при нажатии на нее эта надпись просто исчезает, и количество товара исчезает).
В идеале было бы конечно уже с необходимым количеством отправлять в корзину.
И количество писать в ручную, а не по одной набирать плюсами или количеством кликов, так как у нас оптовые продажи ,соответственно количество единиц одно... читать далее
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Да, можно, для этого в настройках магазина установите вариант добавления в корзину " С выбором параметров товара (перед добавлением покупатель указывает параметры и количество."
Да, можно, для этого в настройках магазина установите вариант добавления в корзину " С выбором параметров товара (перед добавлением покупатель указывает параметры и количество."
Администратор Дмитрий
27.08.2022 08:09
Выполнено
Возможно ли убрать "сделано на asia.kz" с сайта
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Да, на Продвинутом тарифе, ссылку на наш конструктор можно убрать, по желанию клиента.
Отключил её на Вашем сайте anaumynau.kz
Да, на Продвинутом тарифе, ссылку на наш конструктор можно убрать, по желанию клиента.
Отключил её на Вашем сайте anaumynau.kz
Администратор Дмитрий
25.08.2022 19:03
Официальный ответ:
К сожалению теперь условия использования Instagram запрещает создание и использование подобных виджетов:
https://www.facebook.com/help/instagram/581066165581870
"Вы не имеете права изменять, переводить или реконструировать какие-либо наши продукты или их компоненты либо пытаться создать производные работы на их основе."
https://www.facebook.com/help/instagram/581066165581870
"Вы не имеете права изменять, переводить или реконструировать какие-либо наши продукты или их компоненты либо пытаться создать производные работы на их основе."
Администратор Дмитрий
25.08.2022 19:02
Выполнено
Здравствуйте. Не открывается сайт. Пишет, что сайт не безопасен. А когда разрешаю доступ к сайту, страницы не открываются.... читать далее
Официальный ответ:
Здравствуйте!
1. При максимальных настройках безопасности в некоторых браузерах такое предупреждение выводится для всех сайтов не имеющих SSL сертификат, и оно означает лишь то, что соединение с сайтом не защищено.
Такими настройками пользуется меньшинство интернет-пользователей, поэтому большая часть посетителей это предупреждение не увидит.
2. Если речь о Вашем сайт martinkevichzhanna.www.by - то он у Вас отключен. Для того, чтобы он стал доступен в Интернет - необходимо нажать ссы... читать далее
1. При максимальных настройках безопасности в некоторых браузерах такое предупреждение выводится для всех сайтов не имеющих SSL сертификат, и оно означает лишь то, что соединение с сайтом не защищено.
Такими настройками пользуется меньшинство интернет-пользователей, поэтому большая часть посетителей это предупреждение не увидит.
2. Если речь о Вашем сайт martinkevichzhanna.www.by - то он у Вас отключен. Для того, чтобы он стал доступен в Интернет - необходимо нажать ссы... читать далее
Администратор Дмитрий
22.08.2022 11:41
Реализуется
Здравствуйте. Есть скидка 50% для тарифа "продвинутый". Вопрос, как нам произвести оплату и выбор самого тарифа (мы положим деньги на счёт и вы сами спишете для подключения тарифа, мы включим тариф, а вы потом продолжите его с учетом скидки, или...?).
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Прошу прощения, проконсультировать Вас смогу только завтра, 18 августа, т.к. я попал в форсмажорную ситуацию.
Пока, чтобы не терять время, зарегистрируйте себе для сайта собственное доменное имя, например gutcsonpuhovichi.by - это можно сделать там же, у Becloud
Прошу прощения, проконсультировать Вас смогу только завтра, 18 августа, т.к. я попал в форсмажорную ситуацию.
Пока, чтобы не терять время, зарегистрируйте себе для сайта собственное доменное имя, например gutcsonpuhovichi.by - это можно сделать там же, у Becloud
Администратор Дмитрий
17.08.2022 13:53
Выполнено
Добрый день. Почему в оптимизации пишут, что нет мобильной версии? Можно ее подключить?
Официальный ответ:
Здравствуйте!
Ваш шаблон адаптивный, для него отдельная мобильная версия не нужна, он адаптируется к экрану устройства и на мобильных устройствах он отображается как мобильный.
Отчёт об оптимизации не учитывает адаптивность шаблона, т.к. не может определить её, и поэтому в данном случает он срабатывает некорректно.
Ваш шаблон адаптивный, для него отдельная мобильная версия не нужна, он адаптируется к экрану устройства и на мобильных устройствах он отображается как мобильный.
Отчёт об оптимизации не учитывает адаптивность шаблона, т.к. не может определить её, и поэтому в данном случает он срабатывает некорректно.
Администратор Дмитрий
30.06.2022 11:13
Официальный ответ:
В разделе "Мои сайты" отображается причина автоматического отключения:
Там же, нажмите ссылку "Подробнее" возле надписи "Использовано ресурсов 150%"
Таким образом Вам надо либо удалить один фотоальбом и тем самым привести сайт в соответствие с лимитами бесплатного тарифного плана, либо перейти на платный тариф.
Там же, нажмите ссылку "Подробнее" возле надписи "Использовано ресурсов 150%"
Таким образом Вам надо либо удалить один фотоальбом и тем самым привести сайт в соответствие с лимитами бесплатного тарифного плана, либо перейти на платный тариф.
Администратор Дмитрий
11.06.2022 20:31
Запланировано
Создан фотоальбом зимние сады добавлены фото и они не отображаются на сайте ошибка повторяется ничего сделать не могу помогите разместить фотоальбом на сайте
Официальный ответ:
Здравствуйте!
По техническим причинам разобраться в Вашем вопросе у меня будет возможность начиная с понедельника (13.06), приношу извинения за неудобства.
По техническим причинам разобраться в Вашем вопросе у меня будет возможность начиная с понедельника (13.06), приношу извинения за неудобства.
Администратор Дмитрий
09.06.2022 17:16
Я являюсь индивидуальным предпринемателем и физически не могу снимать с какой либо карточки чьи либо деньги.
www.by в выписке означает лишь то, что поставщик услуг не указал сайт в настройках эквайринга.
Обратитесь в Ваш банк, чтобы узнать кто именно списал у Вас деньги (в большинстве подобных случаев это оказывается сервис интернет-телевиденья IVI.ru)