?
Зарегистрировано 32476 пользователей.

Подарите своей стране наш конструктор.
Станьте представителем WWW.BY в своей стране.

Форум WWW.by - Вопросы

Об оказании технической поддержки с 3.08.2017 по 15.08.2017
Статус
Сортировка
Ожидает рассмотрения
я хочу отправить письмо из личного кабинета покупателю а мне пишит контент не найден как это понимать? Спасибо
Анатолий indus27.for.ru
Комментариев: 0
Обновлено: 19.08.2017 04:14
Запланировано
Здравствуйте!
Не отображаются картинки на сайте, хотя в редакторе они все есть
Сайт www.turbo.asia.kz
Алик turbo.asia.kz
Комментариев: 0
Обновлено: 18.08.2017 17:00
Выполнено
Добрый день
Смените пожалуйста в футоре старую информацию ИП Panou Raman Mikalaevich на новую.
ООО \"БелКамелион\" kamen-dekor.www.by
Комментариев: 1
Обновлено: 18.08.2017 16:33
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Эта информация меняется в настройках Интернет-магазина:

Администратор Дмитрий
18.08.2017 16:33
Выполнено
Добрый день. На странице тарифов для бесплатного тарифа у вас указан прочерк в графе "Платежные системы", но доступна функция выбора способа оплаты. Поясните, пожалуйста, все-таки возможна онлайн оплата на бесплатном тарифе?
manager.wewi
Комментариев: 1
Обновлено: 18.08.2017 16:14
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Технически, с нашей стороны она возможна. Но дело в том, что последнее время платёжные системы не принимают сайты размещенные на бесплатном хостинге. Поэтому, с большой степенью вероятности её подключить не получится. Для того, чтобы не вводить клиентов в заблуждение, мы поставили прочерк.
Администратор Дмитрий
18.08.2017 16:14
Выполнено
У меня вопрос, который возникает каждый месяц. Оплата 14 августа проведена, сайт remont-mobile.www.by ,когда будет порядок??? И еще, у меня оплата идет с 18 числа каждого месяца, почему то стала теперь с 17 числа. И последний вопрос, мне больше месяца назад обещали убрать в названии три буквы w . но не сделали этого. Почему бардак
Анатолий remont-mobile.www.by
Комментариев: 1
Обновлено: 18.08.2017 11:34
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Ни одна из Ваших претензий не соответствуют действительности:

1. Ваш сайт на данный момент активен: http://remont-mobile.www.by

2. Месяц оплаты считается как 1/12 года в секундах. Это чуть больше 30 дней. Последние месяцы были по 31 день, поэтому даты сместились. В месяцах которых 30 и 28 дней всё вернется обратно. В течении года Вы ничего не теряете.

3. Вы до сих пор не зарегистрировали собственный домен. По последним правилам доменной зоны .By и .Бел владелец сайта д... читать далее
Администратор Дмитрий
18.08.2017 11:28
Выполнено
Здравствуйте, я так понимаю установка стороннего HTML шаблона производиться именно вами. Или мы оплачиваем дополнительную сумму и можем сами его установить?
Комментариев: 1
Обновлено: 18.08.2017 09:14
Официальный ответ:
Здравствуйте.

Нами производиться адаптация шаблона под нашу платформу. Пока это можем делать только мы, ещё нет нормальной документации по ней.
Сам же HTML шаблон Вы можете купить, сделать свой или заказать где угодно.

По поводу бесплатного варианта - такой вариант тоже есть: Вы выбираете любой шаблон на WWW.by, мы присылаем Вам его исходник и Вы редактируете его сами по Вашему вкусу.
Администратор Дмитрий
18.08.2017 09:14
Выполнено
Шаг 2: установите код на сайт
Установите на каждой странице вашего са­йта этот код прямо перед закрывающим тег­ом </body>:
<!-- BEGIN JIVOSITE CODE {literal} -->
<script type='text/­javascript'>
(function(){ var wi­dget_id = 'pfm75qvKJ­4';var d=document;var w=window;function l(){
var s = document.cr­eateElement('script'­); s.type = 'text/ja­vascript'; s.async = true; s.src = '//co­de.jivosite.com/scri­pt/widget/'+widget_i­d; var ss = document­.getElementsByTagNam­e('script')[0]; ss.p­arentN... читать далее
Виталий tehnoem.by
Комментариев: 4
Обновлено: 18.08.2017 09:10
Официальный ответ:
Попробуйте добавить этот код сюда: http://www.by/site.php?mode=template_footer
Администратор Дмитрий
18.08.2017 09:10
Выполнено
Если использовать однастраничный сайт, на таком сайте возможно ли внести на страницу адрес канала ютюб? что бы пользователь по ссылке перешел на канал. И сколько может весить однастраничный сайт? возможно ли сайт разместить на сервисе рассылок эмэйл у организации которая занимается рассылкой на эмэйл адреса?
Олег
Комментариев: 1
Обновлено: 18.08.2017 09:08
Официальный ответ:
Функционал лэндингов и одностраничных сайтов планируется запустить в конце сентября - начале октября.
Администратор Дмитрий
18.08.2017 09:08
Выполнено
Если сайт конструктор будет с абонентской оплатой обслуживания то есть будет его платное продвижение на платном тарифе у Вас, то будет ли допустимо его продвижение мною лично возможным если я решу его продвигать лично на другом сервисе по эмэйл рассылкам как дополнительный вариант продвижения ?
Олег
Комментариев: 2
Обновлено: 18.08.2017 09:07
Официальный ответ:
Здравствуйте!

1. На платных тарифах у нас есть бесплатный функционал для рекламы сайтов: http://www.by/content/help/promo.html

2. С рассылками - осторожнее. Если на Ваш сайт придёт жалоба, что Вы продвигаете Ваш сайт посредством Спама, мы будем вынуждены заблокировать Ваш сайт. Т.к. в случае отказа нам грозит штраф или отключение сервера в датацентре.
Администратор Дмитрий
18.08.2017 09:07
Выполнено
Добрый день! Планируем перейти на платный тариф. Если мы захотим выкупить сайт и перенести его например на другой хостинг, или уйти от вас с доменом, выйти из обслуживания. Сможем ли мы как-то это сделать, оставшись с этим сайтом? И, теоретически, сколько это будет стоить. Ну, или например, выкупить сайт, а домен и хостинг оплачивать через вас.
Александр vist.for.ru
Комментариев: 2
Обновлено: 18.08.2017 09:03
Официальный ответ:
Здравствуйте!

1. Возможность полного выкупа сайта появится, когда будет завершена разработка Standalone версии нашей CMS.

2. На другой хостинг Вы уже можете перейти: https://for.ru/content/help/myhosting.html
Администратор Дмитрий
18.08.2017 09:03
ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
Закажи услугу в своем тарифном плане
Как это работает
^ Наверх