?
Зарегистрировано 38671 пользователей.

Подарите своей стране наш конструктор.
Станьте представителем WWW.BY в своей стране.

Форум WWW.by - Вопросы

Статус
Сортировка
Выполнено
Здравствуйте.
Наргиза detkam.asia.kz
Комментариев: 1
Обновлено: 22.02.2023 15:11
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Если Вы это спрашиваете по поводу Вашего второго сайта (anaumynau.kz) - то да, там это сделать можно, поскольку у Вас там используется собственная (переделанная) форма заказа.
Напишите в /support - сделаю по мере возможности
Администратор Дмитрий
22.02.2023 15:10
Выполнено
Не получается сделать подтвеждение сайта в google
После добавления сайта получен вот такой код на подтверждение:

google-site-verification: google4ac5a1baed80322a.html

Чтоб-бы ни прописывалось в строчке google, при редакции главной страницы, подтверждения не происходит.

Что нужно прописать для подтверждения сайта?
Леонид fast-food.www.by
Комментариев: 11
Обновлено: 19.02.2023 12:31
Официальный ответ:
Логично, что подтверждение не проходит, т.к. способ подтверждения метатэгом и файлом - совершенно разные способы подтверждения.
Если вы подтверждаете сайт с помощью мета-тэга, то Вам следует только ввести код в поле "Мета-тэг подтерждения, полученый в панели Google для вебмастеров".

Например если Вы получили мета-тэг "<meta name='google-site-verification' content=' 12345' />"
то Вам надо ввести только 12345, как в этом примере:

Администратор Дмитрий
19.02.2023 12:31
Выполнено
Здравствуйте . хочу изменить обложку товара , в настройках вроде меняется , но при сохранении остаётся старая , почему так ?
Комментариев: 1
Обновлено: 19.02.2023 12:24
Официальный ответ:
Браузер может запоминать изображения, для экономии трафика и увеличения скорости загрузки страниц.
Поэтому при смене изображения без смены его адреса (URL) он будет какое-то время показывать старое изображение.
Это называется "кэш браузера".
Для того, чтобы выполнить просмотр без учёта кэша, попробуйте перезагрузить страницу используя комбинацию клавиш "CTRL+F5" или очистить кэш браузера по этой инструкции:

https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/cache.html?ysclid=leb6ltnie51221... читать далее
Администратор Дмитрий
19.02.2023 12:23
Выполнено
Оплатил за сайт на месяц, деньги списали, но сайт так и не работает.
Пензештадлер informatika-in-english.asia.kz
Комментариев: 4
Обновлено: 17.02.2023 20:59
Выполнено
Здравствуйте . что бы добавить счётчик яндекс метрики на сайт, необходимо нажать "добавить на сайт " - "Подключить внешнюю статистику " и в какой раздел потом вставлять код ? просто вставлять под описанием своим ?
Комментариев: 3
Обновлено: 13.02.2023 08:01
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Если Вы решите разместить код метрики в "подвал" сайта, то да, размещайте его в самом низу, под имеющимся html кодом.
Если же вы выберете вариант "добавить код в HTML-блоке" и нажмете эту ссылку, то откроется редактор нового блока с пустым полем "Содержимое блока" - и вставляете в него полученный у Яндекса код.
Администратор Дмитрий
12.02.2023 07:53
Реализуется
Здравствуйте. Можно ли добавить чат на сайт ?
Комментариев: 1
Обновлено: 11.02.2023 07:54
Официальный ответ:
Здравствуйте!

1. В разделе "Мои сайты" нажимаете "Добавить на сайт"


2. На открывшейся странице нажимаете "Виджет или информер"


3. В списке выбираете "Чат для сайта":


4. Получаете html код и вставляете его в соответствующее поле редактора и сохраняете блок.
Администратор Дмитрий
11.02.2023 07:54
Выполнено
Доброе утро! У вас можно приобрести сертификат безопастности ssl?
Вадим rosesexpress.by
Комментариев: 3
Обновлено: 10.02.2023 11:03
Официальный ответ:
Получил от Вас оплату, установлю Вам сертификат в ближайшие сутки.
Администратор Дмитрий
10.02.2023 11:01
Реализуется
Здравствуйте . можно ли поменять местами товар на сайте ?
Комментариев: 1
Обновлено: 08.02.2023 06:35
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Управлять позицией товара в списке можно с помощью поля "Приоритет сортировки".
Чем выше приоритет (меньше число) , тем раньше (первее) будет отображаться товар.
Администратор Дмитрий
08.02.2023 06:35
Выполнено
Как установить шаблон из клона сайта, созданного Вами?
Александр aaistochnik.www.by
Комментариев: 3
Обновлено: 11.01.2023 16:17
Официальный ответ:
Здравствуйте!

Поскольку Вы платный клиент, то через обращение в техподдержку можете попросить поменять любой цвет, шрифт или стиль любого элемента шаблона. В том числе те, которые не меняются в декораторе и редакторе.
Пришите на https://www.by/support
Администратор Дмитрий
11.01.2023 16:17
Реализуется
Уменьшение картинок в редакторе бессмысленно, в версии пк они маленькие, в мобильной версии - огромные. Может, проблема в адаптивности? Может, дело в исходном размере картинок, подскажите размеры, для корректного отображения в мобильном и в версии пк
Александр aaistochnik.www.by
Комментариев: 1
Обновлено: 07.01.2023 11:41
Официальный ответ:
Здравствуйте!

У Вас на сайте шаблон НЕ адаптивный + включена мобильная версия, которая создаётся автоматически и не всегда корректно.
Пришлите в техподдержку https://www.by/support ссылку на страницу, где фотографии в мобильной версии выглядят некорректно - попробуем решить проблему не сменой шаблона, а доработкой мобильной версии.
Администратор Дмитрий
07.01.2023 09:45
ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
Закажи услугу в своем тарифном плане
Как это работает
^ Наверх